Redes sociais, serviços de e-mail, plataformas de streaming, aplicações empresariais, bancos e uma infinidade de outras ferramentas digitais compartilham um elemento essencial: as credenciais de acesso. Se, no passado, nossa “chave” era algo físico e palpável, hoje ela é composta por combinações de senhas e dados que carregamos mentalmente. Com o crescimento constante dessas plataformas e a diversidade de maneiras de acessá-las, manter o controle de todas essas credenciais tornou-se um desafio.
O Valor das Credenciais e a Alta Demanda por Ataques
Em meio ao avanço digital, as credenciais de acesso tornaram-se ativos valiosos no mundo do cibercrime. Cada credencial comprometida representa uma potencial porta de entrada para redes corporativas, sistemas financeiros, informações pessoais e outros recursos críticos. Isso ocorre porque as credenciais, quando roubadas ou expostas, podem ser usadas para acessar sistemas de maneira legítima, mascarando as atividades maliciosas e facilitando o roubo de dados, a realização de fraudes financeiras e, em casos mais extremos, a sabotagem de operações empresariais. Além disso, credenciais comprometidas são frequentemente comercializadas em mercados clandestinos, onde podem ser vendidas para outros criminosos, ampliando ainda mais o alcance e o impacto dos ataques.
Os ataques direcionados a credenciais incluem métodos como phishing, keylogging, força bruta e o uso de senhas vazadas. Esses métodos exploram a tendência dos usuários de reutilizarem senhas ou de criarem combinações previsíveis, facilitando o trabalho dos atacantes. A alta demanda por esses dados tem levado a um aumento substancial nos esforços para comprometer contas corporativas e pessoais. Esse cenário reforça a necessidade de estratégias robustas de gestão de identidade e acesso para mitigar esses riscos.
Identity and Access Management (IAM)
O Identity and Access Management (IAM), ou Gerenciamento de Identidade e Acessos, é uma abordagem essencial que une práticas, políticas e tecnologias para assegurar que apenas os usuários autorizados acessem recursos específicos em uma organização, especialmente em ambientes digitais complexos. Com foco na proteção de dados e sistemas críticos, o IAM centraliza o controle de identidades, englobando a criação e gestão de perfis, papéis e permissões, tudo apoiado por processos bem definidos e ferramentas que automatizam e garantem a eficácia desse gerenciamento.
Ferramentas de IAM e Automação para Segurança
Para alcançar os objetivos de segurança e eficiência, as soluções de IAM automatizam processos críticos, evitando erros e melhorando a governança. Entre essas funcionalidades, destacam-se:
- Provisionamento Automatizado: Ferramentas de IAM integram-se a sistemas de recursos humanos e outras fontes de dados para provisionar acessos automaticamente. Quando um novo funcionário é contratado, as permissões apropriadas são concedidas automaticamente com base em seu cargo e perfil, enquanto acessos são revogados imediatamente no caso de desligamento, reduzindo a exposição de dados.
- Multifator de Autenticação (MFA): O MFA adiciona uma camada extra de segurança, exigindo mais do que apenas uma senha para autenticar usuários. Soluções de IAM geralmente incluem MFA como padrão, permitindo que a organização configure rapidamente autenticação adicional, como tokens de segurança, biometria ou códigos enviados para dispositivos de confiança, elevando a segurança sem complicar a experiência do usuário.
- Gerenciamento de Políticas de Senhas e Autenticação Adaptativa: As ferramentas de IAM permitem a criação de políticas de senhas robustas, como complexidade e expiração periódica, e oferecem autenticação adaptativa. Com essa abordagem, o nível de autenticação pode ser ajustado de acordo com o contexto, como o local ou o dispositivo de acesso, reduzindo riscos sem impactar a produtividade.
- Monitoramento e Auditoria em Tempo Real: Um dos aspectos mais importantes do IAM é a visibilidade. Ferramentas de IAM registram e monitoram acessos em tempo real, detectando atividades anômalas, como tentativas de login de localizações incomuns ou fora do horário habitual. Além disso, logs detalhados são gerados automaticamente, permitindo auditorias regulares e facilitando o cumprimento de regulamentações de segurança e privacidade.
- Automação e Fluxos de Trabalho de Aprovação: Para acessos específicos ou privilegiados, ferramentas de IAM automatizam o processo de aprovação, com fluxos de trabalho que notificam os responsáveis pela aprovação ou revogação dos acessos. Esses fluxos garantem que o acesso a dados críticos ou contas administrativas seja sempre devidamente justificado e documentado.
Somente uma ferramenta de IAM não é suficiente para suportar todo o fluxo de gerenciamento de credenciais em uma organização. Há usuários que, para desempenhar suas funções, necessitam de acessos privilegiados a infraestruturas e sistemas, além de credenciais gerenciadas por sistemas, conhecidas como credenciais de serviço, que são utilizadas exclusivamente para conexão entre sistemas e não ficam acessíveis aos usuários finais. Para isso, soluções de PAM são essenciais para fortalecer a gestão desses acessos críticos e melhorar a segurança desse segmento.
Privileged Access Management (PAM)
Embora o IAM seja essencial para a gestão geral de identidades, a Gestão de Acessos Privilegiados (ou PAM, do inglês Privileged Access Management) foca em um tipo específico e crítico de credencial: as contas com permissões elevadas. Essas contas, também conhecidas como contas privilegiadas, incluem administradores de sistemas, engenheiros de segurança e outros perfis com acesso a dados e sistemas sensíveis.
As contas privilegiadas são um alvo primário para cibercriminosos, pois permitem aos invasores um nível de acesso que pode comprometer a segurança de toda a rede corporativa. A implementação de um PAM ajuda a mitigar esses riscos de várias formas:
- Controle de Sessões e Auditoria: As soluções PAM monitoram e registram as atividades realizadas em contas privilegiadas, gerando logs detalhados que permitem auditorias. Esse registro é essencial para detectar comportamentos incomuns e rastrear ações após incidentes de segurança.
- Autorização Just-in-Time (JIT): O acesso just-in-time limita a duração e a necessidade de uma conta privilegiada. Com o JIT, o usuário recebe o acesso necessário somente quando há uma tarefa específica a ser realizada e por um período curto, reduzindo a exposição de contas críticas.
- Gerenciamento de Senhas Privilegiadas: O PAM ajuda a proteger senhas de contas privilegiadas ao armazená-las em cofres digitais, onde somente usuários autorizados podem acessá-las. Essas senhas podem ser alteradas automaticamente após cada uso, o que reduz a probabilidade de comprometimento.
- Fluxo de Aprovação: Essa prática impede que um único usuário tenha controle total sobre uma tarefa ou recurso crítico, exigindo aprovações ou supervisão adicional, o que reduz a chance de uso indevido de uma conta privilegiada.
As soluções de PAM ajudam a proteger o “coração” dos sistemas corporativos, garantindo que as contas mais poderosas estejam sob vigilância e gestão rigorosa. Integradas a um sistema de IAM, essas práticas ampliam a capacidade da empresa de controlar os riscos associados ao acesso não autorizado e aumentam a resiliência contra-ataques que visam contas privilegiadas.
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Autor: Gustavo Lago (Head of Pre-sales and Cybersecurity Engineer)
